Preguntas frecuentes-2
Preguntas frecuentes
Importa tus marcas favoritas desde USA
La mayoría de las tiendas online de USA no hacen envíos directos a Perú, solo dentro del territorio Americano. Al registrarte en De Shopping Box Courier podrás obtener de forma gratuita tu propia casilla postal en Miami y comprar en EEUU, donde almacenaremos todas tus compras y las importaremos a Perú cuando desees.
¿Interesado en tener una dirección en EE. UU. para recibir tus compras?
La modalidad de Casilla Postal en EE. UU. gratuita es una opción muy conveniente si tienes experiencia comprando en línea o si te gusta aprovechar las mejores ofertas. Te permite tener un control directo sobre tus compras, elegir los productos personalmente y comunicarte directamente con el vendedor.
1.- Asignación de dirección en EE. UU: Después de registrarte en nuestra plataforma, te asignamos una dirección física en EE. UU. a la cual puedes enviar tus paquetes.
2.- Compra y envío: Realiza tus compras y utiliza nuestra dirección en EE. UU. para que los paquetes sean enviados a nuestro almacen. Una vez que llegan a nuestra dirección, los recibimos y los almacenamos de forma segura.
3.- Trámites aduaneros/consolidación de paquetes: Una vez que todos los paquetes están listos, gestionamos los trámites aduaneros necesarios para importar los productos a Perú.
4.- Entrega final: Enviamos los paquetes a la dirección en la República que el cliente haya indicado al registrar la compra.
Utiliza nuestra calculadora en línea para obtener una cotización precisa de nuestros servicios.
Ingresa el monto total de tu compra, la cantidad de paquetes, su peso y/o dimensiones. También puedes incluir el costo del envío a domicilio, seleccionando la paquetería y el tipo de servicio que prefieras.
Es importante ingresar estos datos de forma precisa para obtener una cotización exacta.
Al comprar en EEUU, asegúrate de colocar de forma correcta la dirección de la casilla postal en Miami entregada por De Shopping Box & Courier al momento de tu COURIER
EJEMPLO:
First Name: Beatriz
Last Name: Ciabatti Ricceti/DSB_PR(Numero de casillero)
Street Line 1: 7211 NW 46TH ST
Street Line2: –
City: Miami
State: Florida (FL)
Zip Code: 33166
Telephone: 786-258-7834
Al momento de realizar tus compras en tu proveedor siempre te enviará la orden de compra o factura y tracking number o número de rastreo, dicha información deberá de ser ingresado en el apartado PRE ALERTA dentro de tu casillero asignado, para que podamos realizar el seguimiento adecuado de tus compras en USA. Recuerda siempre que la prealerta debe realizarse antes de la llegada de tus compras a nuestra casilla postal en Miami.
Las tiendas online de USA te solicitarán la siguiente información:
- Número y la fecha de la caducidad de tu tarjeta.
- Nombre del propietario, tal como ha sido registrado en la entidad bancaria.
- Información de Billing Address (El Billing Address es la misma que el Shippping Address)
Una vez introducida la información, tu compra será aceptada.
Una vez que las compras online en USA sean recepcionados en la casilla postal de Miami, se coordinará con el cliente la fecha de embarque hacia Lima y a partir de ese momento el tiempo de entrega es de 2 a 5 días útiles. Para mayor información envíanos un correo a info@deshoppingboxcourier.com o escríbenos a nuestro WhatsApp +51 958 937 468.
La pérdida de un paquete puede ocurrir debido a errores humanos o confusiones con la dirección de entrega. Cualquiera que sea la situación, puede resultar frustrante. Sin embargo, no te preocupes, ya que esto también nos ha sucedido. Para resolverlo, seguimos los siguientes pasos:
1.- Puedes contactar al vendedor directamente para explicarle la situación y explorar la posibilidad de obtener un reembolso o un nuevo envío del producto.
2.- También puedes contactar directamente a la empresa de mensajería utilizada para enviar tu paquete, ya que a veces pueden cometer errores humanos. Ellos pueden informarte si entregaron el paquete en otra dirección o si se extravió, y pueden ayudarte a rastrear en qué parte del proceso ocurrió el problema.
3.- Finalmente, también puedes comunicarte con tu banco y explicar la situación. Dado que el artículo no fue recibido, deberían brindarte su apoyo en este caso.
Siempre estaremos encantados de ayudarte, pero es importante que sepas que nuestro servicio comienza una vez que el paquete se entrega correctamente en nuestras instalaciones.
Una vez que las compras online en USA sean recepcionados en la casilla postal de Miami, se coordinará con el cliente la fecha de embarque hacia Lima y a partir de ese momento el tiempo de entrega es de 2 a 5 días útiles. Para mayor información envíanos un correo a embarque@deshoppingboxcourier.com o escríbenos a nuestro WhatsApp +51 958 937 468.
La pérdida de un paquete puede ocurrir debido a errores humanos o confusiones con la dirección de entrega. Cualquiera que sea la situación, puede resultar frustrante. Sin embargo, no te preocupes, ya que esto también nos ha sucedido. Para resolverlo, seguimos los siguientes pasos:
1.- Puedes contactar al vendedor directamente para explicarle la situación y explorar la posibilidad de obtener un reembolso o un nuevo envío del producto.
2.- También puedes contactar directamente a la empresa de mensajería utilizada para enviar tu paquete, ya que a veces pueden cometer errores humanos. Ellos pueden informarte si entregaron el paquete en otra dirección o si se extravió, y pueden ayudarte a rastrear en qué parte del proceso ocurrió el problema.
3.- Finalmente, también puedes comunicarte con tu banco y explicar la situación. Dado que el artículo no fue recibido, deberían brindarte su apoyo en este caso.
Siempre estaremos encantados de ayudarte, pero es importante que sepas que nuestro servicio comienza una vez que el paquete se entrega correctamente en nuestras instalaciones.
Algunas tiendas online de USA no aceptan tarjetas de débito o crédito peruanas, por lo que de ninguna forma podrás concretar tus compras. Pero descuide, De shopping Box Courier cuenta con el servicio de COMPRAMOS POR TI, donde nosotros si podrémos realizar las compras. Solicita tu cotización AQUI.
No recomendamos usar la opción de USPS que solamente confirma entrega en un zip code, ya que en esta modalidad no se especifica la dirección exacta ni quién recibió el paquete, por lo que quizás pueda haber problemas con la recepción de sus compras. Siempre recomendamos a nuestros clientes seleccionar cualquier opción de envío que incluya confirmación de entrega o “proof of delivery”.
Te solicitaremos el pago por nuestros servicios una vez que tu compra sea liberada de aduanas.
No hay opción de recojo y solamente se hacen envíos a domicilio:
Si estás pensando en utilizar nuestro servicio, nos gustaría resaltar algunas de las ventajas que ofrece:
1.- Disfrutas de total autonomía y control directo en cada compra.
2.- Puedes aprovechar cupones y ofertas especiales.
3.- Mantienes una comunicación directa con los vendedores.
4.- Acumulas puntos en diversos programas de compra.
5.- Obtienes una comisión menor, lo que resulta en un ahorro en los costos totales.
Aunque nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte, esta modalidad está especialmente recomendada para clientes que realizan compras de forma regular y tienen experiencia en dar seguimiento o resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso de compra.